AIレコメンドがマーケティングを変える?トライアルのスマートショッピングカートの新機能
他社への外販も進む
データ起点としたアプローチを繰り返していくことで、マーケティングコミュニケーションの常識をひっくり返すようなことまでできるとわたしたちは考えています。リアル店舗内でのコミュニケーションの手法を変え、小売・メーカーのみなさんが行っていた従来の販促活動を大きく変えるコミュニケーションポイントとなる可能性がスマートショッピングカートにはあります。さらに、将来的にはほしい商品の場所がわかる機能を搭載するなど、買物時に抱えている課題をすべて解決できるようなプロダクトとして昇華させたいと考えています。
現在、当社のスマートショッピングカートはトライアル各店舗のほか、丸久(山口県/田中康男社長)の食品スーパー「アルク」や太陽電気工業所(熊本県/西村正治社長)の「タイヨー」でも導入されています。今後はさらに多くの小売各社への導入を進めていきたいです。
これまでの導入で収集した客数や売上等のデータから、当社はレイアウトなどの店舗設計・店舗の運用ノウハウを蓄積しております。また、前述したとおり、スマートショッピングカートを店舗内での新たなコミュニケーションポイントとして活用することで、お客さまがいっそう楽しいと感じられる買物体験の提供を実現していきます。さらに、これらの知見をフルに生かして、流通産業の変革に共感していただける仲間を募っていきます。
プロフィール
永田洋幸(ながた・ひろゆき)
1982年福岡生まれ。米コロラド州立大学を経て、2009年中国・北京にてリテール企業向けコンサルティング会社、2011年米シリコンバレーにてビッグデータ分析会社を起業。2015年にトライアルホールディングスのコーポレートベンチャーに従事し、シード投資や経営支援を実施。2017年より国立大学法人九州大学工学部非常勤講師。2018年に株式会社Retail AIを設立し、現職就任。2020年よりトライアルホールディングス役員を兼任。
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