上期で過去最高業績を更新したアスクルロハコの黒字化に向けた戦略は？

2023/01/18 05:55

松尾友幸（ダイヤモンド・チェーンストア記者）

ロハコでは販促や配送サービスの改善に注力

　「BtoC事業」では、ロハコで通期の黒字化をめざす。上期時点で売上総利益率は前年同期差で3.2ポイント（pt）増、変動費比率は同1.3pt減と改善が進んでおり、固定費金額も目標水準に到達。1箱当たりの売上単価も対前年同期比10.5%増と順調に推移しており、UI/UX改善と配送バー改定の効果でさらなる向上をめざす。

　また、下期では親会社のZホールディングス（東京都／川邊健太郎社長）と共同での配送サービス向上や自社販促の強化に取り組む。配送については、すでに開始している「おトク指定便」に加え、当日・翌日出荷の強化に注力する。

　ロハコの収益性は改善が進んでおり、吉岡社長によると、配送遅延の減少や配送の速さ、梱包の品質などの基本サービスのレベルが向上しているという。「直近では自社でお客さまへの販促を行いつつ、クオリティの高いサービスでリピート率を高めていきたい」と吉岡社長は力を込める。

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記事執筆者

松尾友幸 / ダイヤモンド・チェーンストア記者

1992年1月、福岡県久留米市生まれ。翻訳会社勤務を経て、2019年4月、株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア入社。流通・小売の専門誌「ダイヤモンド・チェーンストア」編集部に所属。主に食品スーパーや総合スーパー、ディスカウントストアなど食品小売業の記者・編集者として記事の執筆・編集に携わる。趣味は旅行で、コロナ前は国内外問わずさまざまな場所を訪れている。学生時代はイタリア・トリノに約1年間留学していた。最近は体重の増加が気になっているが、運動する気にはなかなかなれない。

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