楽天は10月22日、商店街の活性化に向けて横浜市と連携協定を結んだ。楽天と楽天ペイメントは、横浜市内の商店街の来街者を増やすために、キャッシュレス決済の導入やテイクアウトサービスの実施などについて支援する。
楽天は市内の商店街において、「楽天ポイント」が貯まる来店ポイントアプリ「楽天チェック」、スマートフォンで支払いができる「楽天Pay」、飲食店に事前注文・決済して店頭で待たずに商品を受け取ることができる「楽天リアルタイムテイクアウト」のサービス導入を進める。
連携協定の主な内容は、（1）商店街への来街・来店促進、（2）商店街のキャッシュレス決済導入支援、（3）テイクアウトの利便性向上、（4）商店街との連携に向けた情報提供、（5）商店街のPR、（6）その他、商店街の振興、の6項目となっている。