Retail Compath #2　～リテールDXは、生活者を幸せにするか？～

2021/09/01 07:00

新型コロナウイルスによって世界が混乱してから約1年半が経過し、私たちの生活様式は一変しました。デジタル接点の重要性が大きく進展し、利便性の高さはもはや当たり前のものになりました。しかし、従来のビジネスプロセスをデジタル化するだけでいいのか？生活者を幸せにするX（トランスフォーメーション）とは一体何なのか？

本カンファレンスでは、この大きな問いへの答えを見つけるべく、ダイヤモンド・チェーンストア編集長の阿部幸治氏をお招きし、リテール業界の最新事例を交えながら、DXの本質に迫ります。続くセッションでは、和歌山を中心に展開するスーパー「オークワ」の伊達義剛氏とONE COMPATHが運営する電子チラシサービス「Shufoo!」担当者2名がクロストークを展開。最後のセッションでは、店舗を持つ企業向けのサービス「口コミコム」「口コミラボ」を運営する株式会社mov 代表取締役の渡邊誠氏をお迎えし、店舗と生活者のリレーションを長期的に強化するDXについて語ります。

開催概要

日時	2021年10月7日（木）
開催時間	14：00-16：30
参加費	無料
問い合わせ先	【お問い合わせ先】株式会社ONE COMPATH oc_biz@onecompath.com

セミナー概要

14:00～ 14:10 (10分)	『ご挨拶』株式会社ONE COMPATH 代表取締役社長CEO 早川礼氏
14:10～ 14:40　(30分)	Session 1：Keynote 『激動の1年半から先を読む。市場の変化とこれからの時代に必要なこと』【講演内容】店舗での体験価値が優良顧客を創る！業界の最新事例を紹介しながら今、何に取り組むべきか？DXの本質とは何か？どう伝えるか？を考察するダイヤモンド・チェーンストア編集長阿部幸治
14:40～ 15:20 (40分)	Session 2：X-Talk 『メディア × リテール × 生活者各視点から見る潮流』【講演内容】ユーザアンケートを交えながら、各プレイヤーの視点からこの1年を振り返る課題・変わったもの・今後・デジタルでXするべきポイントはどこなのか？株式会社オークワ営業企画部 FSP・オーカード課課長兼内部監査室伊達義剛氏凸版印刷株式会社 DXデザイン事業部ビジネスアーキテクトセンターコンシューマーサービス事業推進部営業企画チーム　課長矢野剛秀氏株式会社ONE COMPATH Shufoo!サービス本部ビジネスデザイン部ゼネラルマネージャー原田昌直氏
15:20～ 15:30 (10分)	休憩
15:30～ 16:20　(50分)	Session 3：Presentation 『生活者接点のDXが顧客体験を加速させる』【講演内容】デジタル接点構築は必須の課題。しかし、デジタル化するだけは不十分？店舗と生活者が継続的に有効なリレーションを築くためのXとはいったい何か？株式会社mov 代表取締役渡邊誠氏株式会社ONE COMPATH マーケティング部ゼネラルマネージャー森谷尚平氏株式会社ONE COMPATH 業務改革推進部業務設計G 服部健太氏株式会社ONE COMPATH Shufoo!サービス本部ビジネスデザイン部プランニングG 北嶋絢子氏
16:20～ 16:30 (10分)	『締めのご挨拶』　株式会社ONE COMPATH 代表取締役社長CEO 早川礼氏