米大手百貨店のメイシーズのEC（インターネット通販）事業が伸びている。同事業の売上高は、2020年1月期で会社全体の4分の1を占めた。同社は先ごろ発表した3ヵ年の中期経営計画で125店舗の閉鎖と約2000人の人員削減を明らかにするなど、店舗販売は低迷しているが、ECが成長をけん引する中核事業に育ってきた。
スマートフォンなどモバイル端末経由でのEC売上高が55％増と急増した。モバイル売上高のうち、メーシーズのオリジナルアプリを利用した売り上げが20％を占めた。
EC売上高のうち、注文した商品をメーシーズの店舗で受け取るBOPIS（バイ・オンライン・ピックアップ・イン・ストア）が62％増となっている。BOPISは宅配コストがかからないことから、EC事業の採算改善に貢献している。
また、メーシーズのECサイトで受注した商品をメーカーから購入者に直接送る「ベンダーダイレクト」の売り上げも60％近く伸び、EC売上高の13％強を占めた。19年には1000社以上がベンダーダイレクトに新たに参画した。
同社の20年1月期の売上高は前期比1.5％減の245億ドル（約2兆7000億円）、営業利益は44.2％減の9億7000万ドル、純利益は48.6％減の5億6400万ドルだった。既存店売上高（ライセンスストアを除く）は0.8％減、期末店舗数は前期末に比べて30店舗純減の776店舗となった。