実践！流通英会話12
「We wanted customers to notice at first glance」の意味わかりますか？
海外店舗を視察に行っても質問ができない。視察先の担当者とあいさつができずにモジモジしてしまう。そんなアナタに“流通英語”の基本を教えます！第12回は「以前より大きな需要がある」鮮魚売場が舞台。色んな質問の仕方を今回のスキットで勉強していきましょう。
今回のシーンと登場人物
ディスカウンターとの競争に苦悩するやまだスーパーマーケットの山田信彦社長 は、ダンデライオン・マーケットのウォルマート対策を学ぶために、コーディネーター の大森剛と共に、同社を訪問した。。2人は、レイノルズ取締役と共に商圏内を巡った
後、旗艦店に到着。ストーン店長の案内で青果売場に続いて鮮魚売場を視察中で
ある。
登場人物
山田信彦 ： やまだスーパーマーケット社長
トム・レイノルズ ： ダンデライオン・マーケット取締役マーケティング部長
大森剛 ： コーディネーター
ケン・ストーン: ダンデライオン・マーケット旗艦店店長
難易度（各英語センテンスに表記されています）
初級 ： あいさつなど基本的な言い回し
中級 ： よく使うので覚えておきたい言い回し
上級 ： さらに突っ込んだ会話ができる言い回し
今週の英会話～競合店の詳細～
山田：The seafood department display is very unique.
鮮魚売場の陳列は、とてもユニークですね。
ストーン：We did it intentionally. We wanted customers to notice at first glance that this department is totally different from those at other supermarkets or supercenters.
意図的にそうしています。お客さまが一目で、この鮮魚売場は他の スーパーマーケットやスーパーセンターの鮮魚売場とまったく違うと 気づいてもらいたかったのです。
山田：May I ask something? (初級) Where did this idea come from?
質問してもいいですか。このアイデアはどこから来たのですか。
レイノルズ：At first, we decided on the concept of ＂a fish shop＂. Next, we studied how a fish shop sells fish. Then, we adapted it to fit our supermarket operations.
まず、この売場のコンセプトを「鮮魚専門店」と決めました。次に、鮮魚専門店の 販売方法を勉強しました。そして、彼らの売り方をスーパーマーケットの オペレーションに合うように適合させました。
ストーン：I think people like this style very much.
お客さまはこの売り方を大変気に入っていると思っています。
解説
今回のスキットでぜひ覚えていただきたい点は2つあります。ひとつ は、May I ask～?という尋ね方です。「～をしてもいいですか」の May I～?を使ったセンテンスでは、SCENE 8で、May I take photos inside of the store?（店内の写真を撮影してもいいです か?）をご紹介しました。今回は、May I ask～? です。
覚えていただ きたい2点目は、順序立てて説明するときによく使う副詞です。「まず」「次に」「その次に」の言い方を覚えておくと、順序を追って説明 するときに便利です。
このセンテンスを覚えよう!
May I ask something? ： May I ask～? は「～を聞いてもいいで
すか」と、質問することを前もって許可を得たいときに使います。最も
一般的なのは、May I ask your name? 「お名前を伺ってもいいで
すか」や May I ask your e-mail address? 「メールアドレスを聞
いてもいいですか」です。このスキットにある May I ask something?
は「ひとつ質問してもいいですか」というニュアンスです。視察のとき
など「聞いたら失礼に当たるかな」と思ったときに使いましょう。逆に
あなたが May I ask～? と尋ねられて「もちろん、いいですよ」とい
う場合には、Sure や Of course などと答えます。「残念ですが」と
断る場合には、I’m sorry you can’t. と言います。
KEYWORD 一般的な用語
unique ： 日本でもよく知られる「ユニーク」という言葉。英語では、 日本で使っているのとは少し違うニュアンスが含まれます。英語での unique は、「他に例のない」「ただひとつの」「すばらしい」という意 味で、他とは明らかに異なる比類のない様子を称える褒め言葉です。 「独特ですね」「（いい意味で）変わっていますね」と相手を褒めると きに、unusual とは言わないように注意してください。褒め言葉は、 uniqueです。
intentionally ： intentionally のもととなる intention という名 詞は「意図」「意思」の意味。intentional は形容詞の「意図的な」 「故意の」。intentionallyは副詞となり、「意図的に」「故意に」とい う意味です。
at first glance ： glance は「一目見ること」「ちらっと見ること」 「一瞥」。at first glance は熟語で、「最初の一瞥で」という意味で す。
different from～ ： different は「異なる」「違う」という意味です。 「AはBと異なる」は、A is different from B となります。from 以外 の前置詞を伴うこともありますが、まずは different といえば from を付けると覚えましょう。
At first ： 「まず」「まず最初に」の意。
Next ： 「次に」の意。
Then ： 「その次に」「そのうえ」「したがって」「では」の意。At first と Next と一緒にセットで覚えましょう。順序だって説明するとき、これらの言葉を使うと、相手が理解しやすくなります。
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