イオンは2月1日、スマートフォン（スマホ）やタブレット端末を使った多言語映像通訳サービスを全国の総合スーパー「イオン」「イオンスタイル」約550店舗で本格的に導入する。
デリロジーサービスウェア（東京都千代田区）が展開する「みえる通訳」を利用する。スマホやタブレットで言語を選択すると、通訳オペレーターにつながり、来店客との接客をサポートしてくれる。英語、中国語、タイ語、ベトナム語など10言語に対応する。
イオンでは、子会社のイオンリテール、イオン北海道、イオン九州、イオン琉球の各社が導入、約2万台のスマホ、タブレットで同サービスを活用する。画面に定型文を表示する「さわって通訳」、聴覚・発話障がい者向けの「手話通訳」の機能も使える。
「みえる通訳」は、紳士服専門店のAOKIやドラッグストアのココカラファインなどでも導入。料金は初期費用が5万円、月額利用料が1万5000円からとなっている。