【ファミマ】加盟店従業員を本部社員に登用、QSCトレーナーとして
ファミリーマートは、フランチャイズ加盟店のパート・アルバイトなど店舗従業員を地域限定社員として本部に登用する「エクセレントトレーナー」制度を導入した。
対象はファミリーマートの社内資格である「ファミママスター」の取得者、または地域事業部ごとの表彰制度で「エクセレントスタッフ」に選定された者。勤務する加盟店のオーナーからの推薦を経て、面接などによる選考を行う。
関東の１都６県と山梨・長野・静岡の各県でスタートし、他の地域にも順次広げていく。
本部社員に登用された後は、店舗のQSC（品質・サービス・清潔さ）のレベル向上を主な業務とする「QSCトレーナー」として居住地近隣の直営店舗に配属される。
