スーパーvsコンビニのキャッシュレス比率、スーパーがリードする謎
CVSはキャッシュレス万能だが？
政府は2025年にキャッシュレス比率40％という目標を掲げていて、経済産業省の調査によると19年には26.8％でした。５年前に比べ10％上昇しています。SMの場合、前述した以外にも40％を超える企業は珍しくありません。30％台というチェーンでも、この1年で5％を超える上昇率というところは多く、遠からずキャッシュレス比率40％は業界水準になりそうな印象です。
ドラッグストアでも、食品構成比が40％を超える薬王堂（岩手県／西郷辰弘社長）のキャッシュレス比率は50％を超えています。来店頻度の高い食品の購買チャネルは、キャッシュレス決済との相性がいいことは間違いなさそうです。
CVSも、先の統計では20年12月で33.6％でしたが、セブン‐イレブン・ジャパン（東京都／永松文彦社長）は20年２月に44.1％という数値を公表しており、現状はそれよりも高いといいます。他大手2社も30％台のようです。国全体に比べキャッシュレス比率は高いわけですが、とはいえSMの上位とは様子が異なります。
CVSは、ほぼ考えられる限りのキャッシュレス決済を利用できる業種です。SMはクレジットカードしか使えないところも少なくありません。自分の使いたい決済ツールが使えるのはCVSの方なので、SMでキャッシュレス決済をしている人なら、CVSでもキャッシュレスで済ませそうなものです。どちらでも現金払いの人が、より多くコンビニを利用しているのでしょうか。
客層は確かに違います。総じてCVSは過半が男性、SM、GMSは過半が女性です。この差でしょうか？ キャッシュレス決済に関する意識調査は多く行われていて、男女の違いで傾向が変わるかというと、結果はまちまちです。キャッシュレスへの意向や使用する決済ツールのそれぞれについて、男女の違いは明確ではありません。
九州、北海道、首都圏 食品スーパー業界で進む物流連携の最新状況