第117回 “人海戦術”の終焉！SCが人口減少時代を生き抜くために必要な3つの打ち手とは

③運営統一の廃止

　これまでSCのアイデンティティであった「統一的運営」（共通営業時間、定休日、サービスの標準化）は見直しの時期を迎えている。今後は、テナントごとの開閉店が容易になるような外付け区画の導入や、フレキシブルな空間設計といった、運営管理不要・最小限の統一を志していくことが不可欠である。

　以上の3点は、従来のSC運営の常識やセオリーから外れている。これまでの成功モデルを信じてきた関係者からは、「それはSCではない」といった声も当然出てくるだろう。しかし現実には、生産年齢人口の減少（図表2）は確実に進行している。自らが築いた“常識”や“成功体験”に固執していては、社会の変化に対応できないリスクが高まる。

　もちろん、立地や規模に恵まれたごく一部の物件では、従来型の運営モデルを継続する選択肢も十分に成立する。だが、全国すべてのSCがそれを追い続ける必要はない。むしろ今後は、各施設が立地や商圏特性、労働市場の実情に応じて、最適な運営規模と体制を柔軟に設計し直していくことが重要となる。「生き残るものは最も強い者ではなく、変化に最も適応できる者である」—―。人口減少時代のSC経営においては、この進化論こそが最大の指針となる。

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