ローソン、加盟店オーナー専用の相談窓口を設置、法律事務所内にも

　ローソンは、フランチャイズ加盟店オーナー専用の相談窓口「ローソンオーナーほっとライン」を、ローソン社内と法律事務所内に新たに設置した。加盟店の経営全般について相談を受け付ける。

　社内窓口は7月2日から、法律事務所内の窓口は7月8日から受け付けを始めた。社内窓口では専門スタッフが平日の午前9時から午後6時まで、電話かメールで相談に応じる。法律事務所内の窓口は月・水・金曜日（祝日と年末年始を除く）の午後6時から8時まで、電話で相談を受け付ける。

　ローソンではこれまで、担当のスーパーバイザー（巡回指導員）のほか、オーナー福祉会の理事会、社長直行便などで加盟店からの意見や相談を受け付けてきたが、相談窓口を設置することで加盟店オーナーとのコミュニケーションを強化する。

■ローソンオーナーほっとライン概要