サークルKサンクスが女性客獲得に本腰

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 サークルKサンクス（東京都／竹内修一社長）が女性客の獲得に挑んでいる。

“CSK Woman”プロジェクトを立ち上げ、現在、POSレジで80対20、カード会員で65対35、と構成比率の少ない女性客比率の向上に乗り出した。同プロジェクトは、サークルKサンクス及びグループ企業の社員、メーカー、ベンダーの社員など35名で構成される。

 ミッションは、「女性客からの支持を得ること」。その実現に向けて、「ターゲットを明確にし、そのニーズを深耕する」とともに「女性のニーズを真に理解し体現できるチームによる商品開発」に当たっている。

 まず、マクロミル（東京都／杉本哲哉社長）のデータを元に、①年代別かつライフスタイル別にセグメント、②「セグメント内人数」のボリュームゾーンをターゲットに絞り込んだ。

 その結果、下記3つの具体的な人物像を設定した。

 ●愛さん 25歳 身長157．7cm／体重50．2kg 親と同居 正社員

       個人年収243万円／世帯年収667万円

       キーワード：「トレンド」「甘いもので食事」「簡便性（食べやすさ）」

 ●陽子さん 41歳 身長157．8cm／体重54．7kg 家族4人暮らし パート

       個人年収245万円／世帯年収631万円

       キーワード：「彩」「バランス」「野菜」「自分では忙しくて作れない、手間暇かけないと作れないものはランチで」

 ●和子さん 63歳 身長151．8cm／体重53．4kg 夫婦2人暮らし 無職

       個人年収0円／世帯年収514万円

       キーワード：「健康（栄養）」「ちょっといいもの」「適量サイズ」

 こうしたプロセスを経て、2014年10月7日（火）、“CSK Woman”プロジェクトの第一弾となる新商品6アイテムが発売される。

 愛さんには「ベーグルサンド（えびとブロッコリー＆蜂蜜クリームチーズ）」（税込398円）、「ひとくちBOX」（同298円）。陽子さんには、「きのこの豆乳クリームポテト」（同310円）、「いろどりきのこサラダ」（同398円）。和子さんには、「10品目の野菜と国産鶏の照焼重」（同530円）、「おいなり小箱（蜂蜜風味＆黒糖風味）」（同280円）だ。

 また、同プロジェクトは、同じ10月7日にサークルKサンクスのホームページ内に「Today’s Table 今日を楽しむ Web Magagine」を開設。具体的な食事シーンや季節に合わせて食を通じたライフスタイルを提案する。
 

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