なぜ、ドン・キホーテはずっと好調なのか？

2014/08/27 00:00

ドンキホーテホールディングス（東京都／大原孝治社長）は、2014年6月期の決算を発表した。

売上高は6124億2400万円（対前期比7.7％増）、営業利益は342億9200万円（同5.9％増）、経常利益は354億8700万円（同6.9％増）、当期純利益は214億7100万円（同1.6％増）と4期連続過去最高益を更新した。

売上高と営業利益に至っては、1989年の創業以来、25期連続の増収増益。

「日本に上場企業は約3500社が存在するが、20期連続クラスで増収増益を繰り返しているのはニトリ（北海道／似鳥昭雄社長）さんの27期、当社の25期、サンドラッグ（東京都／赤尾主哉社長）さんの20期連続くらい」と高橋光夫専務取締役兼CFO（最高財務責任者）は胸を張る。

8月26日に開かれた説明会（＠東京商工会議所）に出席して考えたのは、ドン・キホーテの好調を支えているのは、“手数の多さ”にあるのでは、ということだ。

たとえば、決算発表会の場でも、配布された資料は、「決算短信」、「決算業績説明資料」だけではない。

① 「外客全品免税を活かす2015年6月期インバウンド戦略」（2014年8月26日付）

② 「学生が経営する『ドン・キホーテ』オープン！」（2014年8月26日付）

③ 「ドンキオリジナルエナジードリンク『BLACKOUT GOD』降臨。」（2014年8月26日付）

④ 「『YOKOSO！ JAPAN PASS』運用開始」（2014年8月8日付）

⑤ 「『新宿ショッピング・キャンペーン』実施のご案内」（2014年8月5日付）

と、それ以外に実に5点もあった。

とにかく新しい何かを出し続けることに意味がある、という強い意思を感じる。

もちろん、手数が多ければ、当たらないものも出てくるだろう。

そんな時は気にすることなく、すぐにやめてしまう。

実際、安田隆夫会長兼CEO（最高経営責任者）の肝入りで開発した「情熱空間」という名のコンビニエンスストアは、数店舗を出したものの、うまくいかないと判断した時点で即撤退した。

よくよく考えてみれば、安田隆夫会長は、元ボクサー。ボクサーにとって手数は命。勝敗が判定に持ち込まれた時のことまで考えれば、たとえ当たらなくても、パンチは繰り出すことに意味がある。

良い企画はたくさん出るけれども、精査して逡巡してやめてしまう企業や組織が多い中にあって、ドン・キホーテは、手数を多くすることに勝機があることを認識し、実践しているように見える。

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