キャッシュバックキャンペーン
世の中は、キャッシュバックブームのような感じだ。
たとえば、サミット(東京都/田尻一社長)はポイントカードを介したキャッシュバックサービスを実施している。買い上げ100円ごとに1ポイントを付与して、貯まったポイントを毎週火曜日には現金に換金できる。
また、今年の2月には、「現金ご返金セール」を13店舗で展開した。レシートを精算所に持っていくと1割の現金を返金してくれるというもので、実に10年ぶりの試みだという。
イトーヨーカ堂(東京都/亀井淳社長)もキャッシュバックセールを実施中だ。この6月8日から13日までの6日間、特設レジに対象レシートを持参した消費者に商品に応じて、30%、20%、10%、5%の現金還元を実施している。
ただ、サミットの田尻社長によれば、「キャッシュバックセールは期待以上の効果は出なかった」そうだ。
オーバーサービス、オーバーディスカウント、オーバークオリティに慣れ切った現代消費者には、現金でさえも響きにくくなっているのだろう。
ところが、先週末、たまたま、私もキャッシュバックの恩恵にあずかり妙に感激してしまった。
山形駅前の居酒屋にふらっと入ったところ、会計時に120円が入ったポチ袋をもらった。店主に聞けば、「帰りの道中で缶ジュースを買って飲んでもらい、酔いを醒ましながら幸せを感じて欲しい」と朴訥とした口調で説明してくれた。
また、新宿の中華料理店で青島ビールを頼むと、瓶の首にかかっていたのは5円玉。開運を祈念して配っているのだという。
どうやら、金額以上に効果をあげるキャッシュバックキャンペーンの肝は「意表をつくこと」にありそうだ。
千田直哉の続・気づきのヒント の新着記事
-
2024/07/03
「何にでも感激する経営者」の会社が業績が良い“意外な”理由 -
2024/06/07
経費率16%なのに?ローコスト経営企業が敗れ去るカラクリとは -
2024/05/23
キットカットをナンバーワンにしたマーケター「アイデアより大事なこと」とは -
2024/04/15
スーパーマーケット業界のゲームチェンジャー、オーケー創業者・飯田勧氏の経営哲学とは -
2024/02/23
「ダイソー」創業者・矢野博丈さんが「会社は潰れるもの」と考えて経営にあたった真意 -
2023/10/30
スポーツの番狂わせと企業の好調要因がどちらも「偶然」ではない理由
この連載の一覧はこちら [1787記事]
![千田直哉の続・気づきのヒント](https://diamond-rm.imgix.net/wp-content/uploads/2021/05/20210514_chiefblog.jpg?auto=format%2Ccompress&ixlib=php-3.3.0&s=ebefbdfd159307ddf75e7a10016248a0)