ヒトのいい経営者の企業ほど淘汰される

2010/01/14 00:00

ライフ

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日本のホームセンター業界は、この１０年間余りで、急激な業界再編と淘汰が進んでいる。

『ダイヤモンドホームセンター』誌（２００９年９月号）によれば、２００８年度の日本のホームセンター市場には、２６０社、４１３５店舗があり、売上規模は３兆６４２５億円（対前年度比０．３％減）となっている。

注目したいのは企業数である。１９９５年度のピーク時には４４３社あったものが２００８年度には、実に１８３社減少。過去１３年間で１０社中４社の割合で消滅した格好だ。

そんな状況の中で、創業期からのホームセンター業界を知るサプライヤーの重鎮から話を聞く機会があった。

彼が言うには、消えた企業には共通の特徴があるという。

「創業社長のヒトがいいこと」だ。

ヒトがいいから、取引先にも従業員にも人気はある。ところが、その一方では、（１）断れない、（２）受け入れる、（３）取引先に合わせる、（４）裏切らない、（５）付き合いがいい…。ホームセンター市場が成熟化に向かう中で、そうした日常を繰り返すうちに、ヒトのいい経営者が舵を取る企業は目に見えて傾いていったという。

「確かに…」。

過去１０年以上にわたってホームセンター業界を追いかけてきた私にも思い当たる節はたくさんある。

当たり前の話だが、ヒトの良さだけでは、企業経営はできないということだろう。

だからと言って、ヒトの悪さを推奨することにはならないが、取引先は案外よく見ているもの。上記のような性格を自覚している経営者諸兄は、少し反省してみる必要があるかもしれない。