【米ウォルグリーン】新フォーマット効果で過去最高の売上高、10年８月期
米ドラッグストア最大手のウォルグリーンが発表した2010年８月期の業績は、売上高が前期比6.4％増の674億ドル（約５兆7000億円）と市場予測を上回り過去最高を記録した。291店舗の新設効果もあったが、同社が「カスタマー・セントリック・リテイリング（CCR）」と呼ぶ新フォーマットに改装した既存店の増収効果も寄与した。CCRはハード面では陳列什器の高さ引き下げ、通路幅や売り場サインの拡大などにより買い回りのしやすさ、商品の見つけやすさを追求。商品面では食品と酒類の品揃えを強化している。これまで既存店改装と新規出店を含めCCR型の店舗は同社の約8000店舗中、1800店以上にまで増えている。また、ビール・ワインの取扱店が約4200店舗にまで増え、客数および客単価アップにつながっている。
調剤部門でジェネリック（後発）医薬品の取り扱いを増やしたことなどで粗利益率は前期から0.3ポイント改善して28.1％となり、営業利益は34億ドルと6.5％増えた。純利益は4.2％増の20億ドルだった。
同社は期間中にニューヨーク市を地盤に258店舗を展開する同業のデュエイン・リードの買収を完了した。
