意外と面倒な「入力作業」を省略!　ECの機会ロスを防ぐ「ボイスコマース」とは

「推し活」と関連させた販促も可能!

　音声案内についても工夫が可能だ。生成AI音声または録音音声で自由に設定が可能となっている（テレAI、テレAI カートどちらも可能）。広告に起用しているタレントやコラボしているアニメキャラの声を活用することで、いま話題の「推し活」と結びついた販売促進にも期待ができる。

　実際に「テレAI 」を導入したアサヒ緑健（福岡市／古賀良太社長）は、青汁販売にタレントの田原俊彦さんの声を使用したことで、売上が大きく伸長した。

　どこの店にも、「店長イチオシ」「バイヤーがより選った逸品」「生産者自慢の品」など、いま“推したい商品”が必ずあるはずだ。そのため店内ポスターや商品チラシをはじめとした販促に、音声の魅力を活かした「テレAI」をプラスすることで、新たな販路づくりができる。

　現在テレAIは、定期購入などを中心とする単品リピート通販（健康食品、化粧品）のほか、道の駅や食品メーカーなどで導入が進んでいる。また、テレAIを使用したテレビ通販を展開する地方テレビ局もあるという。

　テレの展開する「ボイスコマース（音声通販）サービス」が、EC市場をさらに活性化させるかもしれない。

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