RFIDでドラッグストアの検品・棚卸作業は約8割も削減へ!

小木田 泰弘 (ダイヤモンド・ドラッグストア 編集長)
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在庫確認の様子
在庫確認の様子

8割の作業効率化を確認

表2

  検品、棚卸作業の結果は表2のとおり。「ウエルシア千代田御茶ノ水店」の棚卸の作業時間は80%短縮したほか、「ココカラファイン清澄白河店」「ツルハドラッグ目黒中根店」の検品時間は7781%短縮した。

表3

  検品、棚卸作業時の電子タグの読み取り精度(表3)は、「ココカラファイン清澄白河店」「ツルハドラッグ目黒中根店」が100%、「ウエルシア千代田御茶ノ水店」は97.1%だった。

 なお、レジ会計での電子タグの読み取り率の検証は、実験の設計段階の準備不足により、十分な検証データを得ることができなかった。

  JACDSは「ドラッグストア店舗での棚卸、検品作業は、通常時と電子タグ活用時の作業人時比較データの通り、すべての実験店舗で約8割の作業効率化が認められた。誰でも簡単に、精度を落とさず、作業の大幅な効率化が実証できた」と話す。

  実証実験の参加企業からは、課題について、「読み取りにくい商品(水分を多く含むもの、アルミ包装等)も存在し、そのような商品に対応したタグの改良が急務」「店舗での人手によるタグの貼り付けは、不可能であると実感した。ソースタギングの実現が不可欠だが、そのためにはメーカーメリットの訴求が必要」などの意見があった。

 ほかには、「RFIDを活用した万引き対策にも魅力を感じる」「電子タグを活用して店舗管理業務は短くなり、接客時間が増えた」などの声もあった。

  JACDSDは電子タグ実証実験の内容を報告書にまとめ、9月上旬にホームページ(会員専用ページ内)に掲載し、会員企業に報告する予定だ。

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記事執筆者

小木田 泰弘 / ダイヤモンド・ドラッグストア 編集長

1979年生まれ。2009年6月ダイヤモンド・フリードマン社(現ダイヤモンド・リテイルメディア)入社。「ダイヤモンド・チェーンストア」誌の編集・記者を経て、2016年1月から「ダイヤモンド・ドラッグストア」誌副編集長、2020年10から同誌編集長。

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