TとV統合！経済圏にしばられない新Vポイントの戦略と小売への影響

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会員数拡大で、マーケティングの質も向上

　さらに、旧Vポイントの膨大な利用情報が取得できるようになったことで、CCCMKホールディングスは、マーケティング事業にもいちだんと注力する。

「データの量が増えただけでなく、データ分析の質や精度も高まることが期待されている。Tポイントは、どこの店舗で誰が、どんな商品を買ったのかといった、きめ細かいデータを把握している。例えば、異業種の店舗が新規に加盟すれば、そうした店舗のポイント利用データとのマッチングによって、顧客の既存業種との買い回りといった分析も可能になり、リコメンド機能も強化できるだろう」（大塚本部長）

　CCCMKホールディングスのマーケティングサービスでは、「CPA」（広告に対するコストパフォーマンスの指標）が約2倍に改善したケースもあるといい、新Vポイント統合による機能アップを訴求していく。

　そのほか、スマホアプリを活用したリコメンド広告、SMBCと共同しさまざまな証券取引といった金融サービスとの連携も検討中だ。一方で、フィジカルなカードのアプリ移行を促すサポート機能を拡充するほか、CCCMKホールディングスが運営する「Vポイントアプリ」と三井住友カードが運営する「VポイントPayアプリ」の統合なども将来的には視野に入れているという。会員の利便性を追求し、利用の底上げにつなげたい考えだ。

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