O2O(Online to Offline) マーケティング関連用語 読み方:O2O(Online to Offline) Tweet Pocket O2O(Online to Offline)とは、ネット(オンライン)を活用して、現実社会(オフライン)のリアル店舗へ顧客を呼び込み、商品・サービスの利用を促進するという考え方。スマートフォンの普及、SNS の利用者の拡大、位置情報サービスの進化などにより、現在いる場所の最寄りの店舗からクーポンを配布している店を選ぶということも可能になった。 流通基礎用語集トップへ