RFM分析 マーケティング関連用語 読み方:RFMぶんせき Tweet Pocket RFM分析とは、直近いつ(Recency)、頻度(Frequency)、購入金額(Monetary)の3つの指標で顧客を並べ替え段階的に分け、グループ化したうえで、それぞれのグループの性質を知り、マーケティング施策を講じる手法。 流通基礎用語集トップへ