リンコム、「店舗運営DXの実態調査」を無償公開、小売・飲食・サービスの現状を収集・分析

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調査データ抜粋

コロナの影響でコミュニケーション手段（店舗巡回、研修、会議等）の変更があった
→ 99%の企業がコミュニケーション手段に変更があったと回答（株式会社リンコム調べ）

店舗の状況把握や品質チェックは、エリアマネージャーやSVが行う巡回訪問や電話連絡に依存しているか？
→ 68％の企業が、巡回等に依存していると回答（株式会社リンコム調べ）

店舗の売場等のチェックに、写真画像による本部報告を活用している
→ 48％の企業が活用、しかし同数の48％が思うように活用できていない（株式会社リンコム調べ）

以上のようなデータから、多くのチェーンストア企業ではコロナ禍にまだ対抗できていない現状があります。このような中、新しい本部店舗間の連携手段として「グループウェアなどの汎用システムより、チェーンストア専用の連携システムの導入を検討する企業の方が4.5倍多い」といった調査結果も得られており、ストアオペレーションのDXに取り組む企業も少しずつ現れています。

関連情報

調査レポート「多店舗運営を、本部が主導するコミュニケーション成功 6つのポイント」全調査内容のダウロード
https://direct.linkcom.com/pr/whitepaper202104d
ストアオペレーションのDXを成功させる6つのポイントを解説【動画セミナー形式】
https://direct.linkcom.com/pr/storeoperation_dxd
リテールにまつわる最新情報やノウハウ『店番長コラム』【ブログ】
https://www.linkcom.com/blog/miseban/

株式会社リンコムについて

株式会社リンコムは、1,000社以上の導入実績を持つグループウェア「リンコム ネクスト」で培ったノウハウを基に、チェーンストア企業向け多店舗運営ソリューション「店番長」を開発し、多くのチェーンストア企業が抱える課題の解決に日々挑んでいる。

・会社概要
　会社名：株式会社リンコム
　所在地：〒101-0032 東京都千代田区岩本町3丁目8-11 PARK WOOD office iwamotocho 7F
　代表者：野村 剛志
　設立：1997年1月

・店番長に関するお問い合わせ先
　株式会社リンコム 店番長事業部
　E-Mail：sales@linkcom.com
　Tel：03-6679-3411
　Webサイト： https://www.linkcom.com/miseban/

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