多彩なプラットフォームを通じて 「コスタコーヒー」ならではの価値を提供
コアターゲットに向けデジタル施策を強化
コミュニケーションについては米倉涼子さんを起用したテレビCMのほか、YouTube、LINE、TVerなどコアターゲットに向けたデジタル施策を強化する。英国の貴族旧邸宅に宿泊できる3泊5日の旅が当たるオープンキャンペーンをはじめ、カフェグッズが当たるクローズドキャンペーン、全国8~9カ所での大規模サンプリングも実施。店頭向けとしてブランド専用什器やボード類、ニアパックの展開も予定している。
「コスタコーヒー」はRTD、家庭用、実店舗、PTS業態というマルチプラットフォームを通じて、最も愛されるマスプレミアムトータルコーヒーブランドをめざしている。
今期期待されているのが、カフェ事業への本格参入だ。双日とロイヤルホールディングスは23年1月、カフェ事業の運営および展開を目的とした合弁事業会社「双日ロイヤルカフェ」を設立。同社がコーヒーカフェブランド「COSTA COFFEE」の日本市場における店舗開発・運営の独占的フランチャイズ権を取得したことで、本格的で高品質なコーヒーを提供する「コスタコーヒー」店舗を次々と出店していく予定だ。
また好調に推移しているPTS業態に続き、コンビニエンスストア向けのエクスプレス業態もパイロット版が始動。マルチプラットフォーム化をより加速させ「コスタコーヒー」ならではの価値の提供と、継続的な飲用につなげていきたいとしている。