巣ごもり需要による需要増鮮明に、消費者の価格重視の傾向も続く
ダイヤモンド・ホームセンター誌では毎年、ホームセンター（ＨＣ）の店頭で業績貢献度の高かった新商品についてＨＣの商品部にアンケートを実施し、その中で最もポイントの高かった商品を表彰している。17回目を迎えた受賞商品を発表する。２０２０年は、新型コロナウイルス感染症拡大（以下、新型コロナ）による影響で、感染予防関連や巣ごもり需要による需要の拡大で、HCの業績は好調に推移している。今年のアンケートも、新型コロナの影響を受けた結果となった。
全国約80社のＨＣアンケートを発送。アンケートは、「DIY用品」「ガーデニング」「カー用品」「ペット」「リフォーム・住宅設備機器」「エクステリア」「インテリア」「家電・照明」「文具・家庭用品」「資材」「プロユース」の11部門をさらに74の中分類カテゴリーまで設定（「他」含む）。2019年夏～20年夏に発売された新製品を対象とし、「最も貢献した商品」について仕入担当者が回答。回答方式は記名式。一部季節性のある商品はそれ以前の発売日の商品、ブランドとしては既存商品だがリニューアルやラインアップを拡充した商品も受賞対象とした。上記回答に有識者およびダイヤモンドホームセンター編集部による投票の合計から、各カテゴリーの中から最も回答が多かった商品を「ホームセンターバイヤーが選ぶ年間ヒット商品2021」として選定した。
●回答企業は、下記の25社（五十音順）（回答バイヤー数189名）
アイリスプラザ ダイシンカンパニー、アイリスプラザ ユニディカンパニー、アヤハディオ、イオンスーパーセンター、いない、カインズ、カンセキ、きたやま、グッデイ、コメリ、佐久本工機、さとう、サンデー、島屋、ジョイフルエーケー、ジョイフル本田、テーオーリテイリング、ナフコ、ニシムタ、西村ジョイ、ホームセンターみつわ、ホームセンターヤスサキ、マキバ、祐徳自動車、ユーホー
業績貢献度で「販売数量」が「売上高」上回る
これまで、「売上高」が60％前後で推移して、回答率でトップだったが、今年は「販売数量」が前年から約30ポイント（pt）伸ばして70・３％となり、逆に「売上高」は10pt以上下げて47・５％となったことで、順位が入れ変わった。
２０２０年は新型コロナにより、HCは未曾有の好業績となっている。販売数量と売上高は表裏一体の関係なのだが、まさに20年は“モノが売れに売れた”年だったということだろう。
「利益額」の回答率も前年から伸びている。これも、新型コロナで値引きやイベントなどの販売促進政策を自粛した結果と思われる。
昨年に続いて「価格（値ごろ感）」がトップ
全体的な回答率の傾向に大きな変化はなかった。
また「価格（値ごろ感）」「ブランド力」「新規機能性」の上位３項目も同じだった。
今年、回答率が最も高かったのは「価格（値ごろ感）」だ。「価格（値ごろ感）」は、18 年、19年は２位だったが、20年、21年と40％を超えている。価格にシビアになっている消費者の購買傾向の現れとみていいだろう。
価格訴求力だけでは、ヒット商品は生まれない。商品の持つ信頼性や機能と併せ持った値ごろ感が求められる。今年は「ブランド力」が２位、「新規機能性」が３位と順位が入れ替わったが、この２項目が上位に挙がるのは必然だ。
ちなみに「ブランド力」は、２年前の19年は１位。「新規機能性」は17年、18年が１位である。
４位以下の項目は、この数年の順位に変化はない。
ただし、「売場提案（販促強化商品）」「メーカーの広告力」「環境・ユニバーサルデザイン」の３項目は回答率を上げているのが特徴だ。
「売場提案」は、売場サインやPOPを充実させたり、サンプルを設置したりなど、顧客接点を増やした事例が目立つ。ヒット商品を育てるために、広告力と同時に、メーカーとの協業は欠かせなくなっている。
「環境・ユニバーサルデザイン」は、３・４％と比率は小さいが、19 年の１・２％からは約３倍伸長している。高齢者や女性にも使いやすいなど、従来のユーザーの幅を広げる商品がヒット商品となることをうかがわせる結果だ。
小動物・観賞魚用品が高評価
業績への貢献度の経営指標で、回答の多かった部門（中分類）のトップ５が表１だ（有効回答数が10社以上を対象）。
生活家電が、「販売数量」「売上高」「利益額」の３項目で回答率が高かった。同部門からは、アイリスオーヤマの「音声操作サーキュレーター」が受賞している。
「利益額」「利益率」で、観賞魚のフードと用品が入っている。実は昨年も同様の結果なのだが、これは同ページの囲み記事にもあるように、巣ごもり需要で新規ユーザーが増えたことも影響しているようだ。
各項目のトップから受賞商品続く
業績に貢献した要因で回答率の多かった部門のトップ５が表２である（有効回答数が10社以上を対象）。
「価格」でトップだった電気・照明ではアイリスオーヤマの「音声操作シーリングライト」、「売上高」でトップだった調理家電からはアイリスオーヤマの「電気圧力鍋」、「新規機能性」のワークウエアからはコーコス信岡の「ニオイクリア®EX 消臭ソックス」、「売場提案」の薬剤からはアース製薬の「ロハピ」、「メーカーの広告力」の接着剤・補修剤・テープからは呉工業の「ゴリラシリーズ」、「環境・ユニバーサルデザイン」の文具・オフィス用品からはアーテックの「飛沫防止透明パーテーション」がそれぞれ受賞している。
巣ごもり需要で観賞魚の新規ユーザー増
観賞魚フードは、回答から見ると、新規に観賞魚を始めた消費者が多いという結果が出た。おうち時間の増大で、ペットのニーズが高まったためだが、犬や猫に比べると、観賞魚は新規需要者をつかみやすかったようだ。
なお観賞魚フードのヒット商品は、回答がバラついたため、受賞商品は出なかったが、ジェックス、キョーリン、テトラといった主要ブランドが並んだ。