大手スーパーの西友は２０日、全国の約５０店舗で１９日午後９時ごろからレジの一部が使えなくなったことを明らかにした。システム障害が原因とみられ、これらの店舗は一時臨時休業するなどの対応を取った。３時間半後には全面復旧しており、西友は「多大なる迷惑をお掛けし、心よりおわびする」としている。
トラブルが起きたのは、店舗従業員が商品のバーコードを読み取り、利用客が別の端末で精算する「セミセルフレジ」。従業員のレジに入力された会計情報を精算機に転送できなくなったという。西友は詳しい経緯を調べている。
西友は全国に３２９店舗（４月２８日時点）を展開している。