ローソンはセルフレジの導入をスタートさせる。まず６月28日に「ローソンゲートシティ大崎店」（東京都品川区）で導入、今年度中（2011年２月末まで）に全国51店舗への導入を予定する。
ローソンが導入するセルフレジはNEC製で、１回の決済金額は１万円以下。現金決済は利用できず、クレジットカード、電子マネーまたは三菱商事が運営する企業横断型ポイントシステム「Ponta（ポンタ）」のポイントで決済する。
これまで一部店舗でセルフレジの導入実験を行ったところ、セルフレジと有人レジの使い分けが進むことによって有人レジの混雑が20％程度緩和される効果があったという。今後は、１日当たりの売り上げ、ピーク時の来店客数、決済時のカード使用率、店舗の広さなどを考慮して、導入店舗を決定していく。