アークスは4月13日、食品スーパー事業子会社のラルズ（札幌市）に5月13日付けでネットスーパー専任部署を設置すると発表した。新型コロナウイルスの感染拡大によりネットスーパーを利用する消費者が増えていることから、専任部署を設けて対応を強化する。
ラルズの営業本部内にネットスーパー専任部署として、「オンラインショッププロジェクト」を新設する。5月13日付けで常務取締役商品統括部担当兼ロジスティクスグループ担当の松尾直人氏が専務取締役に昇格し、オンラインショッププロジェクト担当を兼務する。また、同日付けで常務取締役販売統括部担当兼営業企画部GM（ゼネラルマネジャー）の齋藤英之氏も専務取締役に昇格する。
なお、アークスでは5月25日付けで、取締役専務執行役員の古川公一氏が取締役副社長執行役員に昇格する。