ネスレの商品を定期購入している人が対象のサービスで、近隣の個人宅や小売店などが配送・受け渡し拠点「エコハブ」となる。エコハブまでの配送は佐川急便が担う。
ネスレはエコハブを運営する個人や小売店などを募る。エコハブにはネスレが謝礼を支払う。利用者はエコハブから自宅まで配送してもらうか、エコハブまで商品を受け取りに行く。エコハブまで受け取りに行った場合は、代金が5%割引になる。
マチエコ便のサービスは、東京都内の6区と大阪市内の4区でスタートし、順次対象地域を拡大していく。東京都内では専用の宅配ロッカーも設置する。
マチエコ便では今後、P&Gやファンケルなど他社の商品も取り扱う予定だ。