楽天は1月29日、日本郵便と連携して「楽天市場」で購入した商品を全国約2万の郵便局で受け取ることができるサービスを始めた。楽天市場の商品はコンビニエンスストアや日本郵便の宅配ロッカー「はこぽす」で受け取ることができるが、郵便局での受け取りが始まることで、受け取り可能な拠点数が大幅に増える。
楽天市場で商品を購入する際に、配達希望先として郵便局を選択すると、商品到着後に電子メールで問い合わせ番号と認証番号が届く。郵便局の窓口で番号を伝えれば、商品を受け取ることができる。
日本郵便にとっては、不在による荷物の再配達を減らす効果が期待できる。