ローソンは11月21日、「ローソンWEB会員向けサービスサイト」で「Ponta（ポンタ）ポイント」の不正使用による被害が３件発生したと発表した。被害額は18万4414円相当。
９月頃から同サイトで第三者からの不正なログインが多数派生、アクセスをブロックする措置を講じたが、食品・日用品の宅配サービス「ローソンフレッシュ」でポイントが不正使用された。クレジットカードの不正使用による被害は発生していないという。
同社によれば、他社のサービスから流出したID・パスワードで不正なログインが行われたと想定される。このため、ローソンでは同サイトを利用するすべての会員にパスワードの変更を呼びかけている。