ユニクロは7月11日、スマートフォン（スマホ）アプリ「ユニクロアプリ」上で起動する買い物アシスタント「UNIQLO IQ」の本格展開を始めた。
UNIQLO IQはAI（人工知能）を活用した自動応答システム（チャットボット）で、ユーザーが話しかけると商品情報や着こなしの検索、店舗の在庫状況の確認、オンラインストアでの購入などをサポートする。
ユニクロは2017年9月からUNIQLO IQを試験運用してきたが、ユーザーの声などを基に改良を重ね、今回の本格展開に至った。本格展開に当たって、48時間以内の商品カテゴリー別売上ランキング、「旅行」「バーベキュー」といったシーン別の着こなし紹介、雑誌に掲載された商品紹介などの機能を追加した。