日本マクドナルドは9月9日から、同社の公式ウェブサイトからもモバイルオーダーを利用できるようにした。従来はスマートフォン（スマホ）向け公式アプリからのみ利用可能だった。対応チャネルを広げることで、モバイルオーダーの利用を促す。
モバイルオーダーは6月末時点で、マクドナルドの約2800店舗で利用できる。事前に注文と支払いを済ませることで、店舗では待たずに商品を受け取ることができる。新型コロナウイルスの感染拡大に伴って、店舗での滞在時間と人との接触を減らすことができるモバイルオーダーの利用が増えている。
公式ウェブサイトでは、アプリをダウンロードしたり、会員登録したりしなくてもモバイルオーダーを利用できる。スマホで公式ウェブサイトにアクセスし、受け取り店舗と商品を選んで、クレジットカードなどでの支払いを済ませた後、店舗に行けば商品を受け取れる。受け取り場所は、カウンター、客席、駐車場のいずれかを選ぶことができる。ドライブスルーには対応していない。