流通業界では、Eコマースの成長などの影響により、業界・業態の垣根を越えた競争がますます激化しています。さらに、原材料費の高騰による商品値上げや光熱費の高騰、人手不足などの課題を抱え、厳しい経営環境が続くと予想されています。その状況下で小売業が推進しているDX(デジタルトランスフォーメーション)では、従業員の業務効率化・生産性向上
が大きなテーマとなり、今後、経営戦略として、業務プロセス全体のを見直し、職務や業務フロー、組織、情報システムなどの再構築に向けた業務改革に向けた取り組みを加速していかなければなりません。特に多店舗を展開している流通小売業では、本部と店舗間の各種申請や経費精算業務などの間接業務も多いことから、間接業務の自動化・電子化は、業務時間削減につながり、働く従業員の負担軽減や作業効率の向上、従業員満足度を向上させることができます。
厳しい経営環境が続く中で流通業には、DXによる業務改革で間接業務のコスト削減を図り生産性を向上させ、顧客との接点である店舗・EC・サービス業務に注力することで、顧客への新たな付加価値を提供し顧客満足度を向上させる戦略への転換が求められています。
今回のカンファレンスでは、成長を続けるエイチ・ツー・オー リテイリング様とカインズ様をお招きし、DX戦略・業務改革をテーマにしたパネルディスカッションを通して、流通業の経営戦略の未来図を皆様と考察いたします。
| 主催：株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア |
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| 協賛：株式会社コンカー |  |
開催概要
| 開催日時 |
2023年6月27日（火）14：00～15：30（オンライン開催） |
|---|---|
| 会場・形式 |
オンラインセミナー |
| 参加料 |
無料（事前登録制） |
| 参加対象 |
小売業、流通業、消費財メーカーの役員、経営企画部門、経理部門、総務部門 |
| 定員 |
先着300名様 |
お申し込み方法
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受付は終了しました
プログラム
※講演内容やスケジュールは予告なく変更する場合がございますので、予めご了承ください
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14:00〜14:05 |
【主催者挨拶】 株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア |
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|---|---|---|---|
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14:05〜14:15 |
【講演①】 「H2OリテイリングのIT・デジタル化推進」
野村 肇 氏
エイチ・ツー・オー リテイリングのIT・デジタル化推進についてお話しいたします。
＜野村 肇 氏 プロフィール＞ 1991年 ４月 (株)阪急百貨店（現 (株)阪急阪神百貨店）入社 |
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14:15〜14:25 |
【講演②】 「IT小売業」を目指すカインズ のバックオフィス変革
カインズ では2018年に「IT小売業宣言」を出したのち、2019年に発足したデジタル戦略本部を中心組織として、顧客体験をはじめ様々な変革に取り組んでいます。一方、人事・財務を中心としたバックオフィス部門においては、レガシーITシステムを活用した業務プロセスが確立しているものの、将来を見据えた業務プロセスのあるべき姿を描き変革を加速させていくため、メンバーが一丸となって様々な改革への取り組みにチャレンジしています。本セッションでは、カインズ でのバックオフィス変革について、その取り組み事例の一部をご紹介いたします。
＜三本 良樹 氏 プロフィール＞ 大学院理工学研究科修士課程修了後、大手SIerにてシステムエンジニア、メーカーにて主に中小企業向けソフトウェア・クラウドサービスの商品企画・開発推進・プロダクトマーケティング（シンガポール駐在）業務に携わった後、2020年11月に株式会社カインズテクノロジーズ入社（株式会社カインズ出向）、2021年8月より現職。 |
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14:25〜15:30 |
【パネルディスカッション】 エイチ・ツー・オー リテイリング＆カインズに伺う！ ～流通小売業の業務改革・DX最前線～
本セッションでは、リテールビジネスを牽引するトップ企業プレイヤーをお迎えし、財務・IT、それぞれの視点から業務に取り組まれているお二人より、流通・小売業の「あるある」、業務課題に対しどのように業務改革を体現されていったか、その苦労話やノウハウについて、対談形式でお伺いします。流通・小売業に求められるDXとは何か。貴重なアイデアや知見を得る絶好の機会です。
エイチ・ツー・オー リテイリング株式会社 野村 肇 氏
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