アダプティブ・リテール
Adaptive Retail
アダプティブ・リテール（Adaptive Retail）とは、米小売最大手ウォルマート（Walmart）が打ち出した小売の未来像だ。ダグ・マクミロンCEO（最高経営責任者）は2024年1月9日、民生機器テクノロジー分野の国際見本市「CES」の基調講演に登壇し、この構想を初めて発表した。
現代の買物体験はオンラインとオフラインの組み合わせであり、顧客はもはやチャネルの違いを気にしていない。その時々の状況や都合などに応じて店舗とオンラインをうまく使い分け、最適な手段を選んで買物をしている。
これまでのオムニチャネル・リテールをさらに進化させたのが、アダプティブ・リテールだ。店舗とECだけでなく、
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