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Uber Eats Japan 中川代表に聞く、コロナ特需後の成長戦略と展望

フードデリバリー市場の成長が鈍化傾向にある中、Uber Eats Japanは2年連続で売上高2桁成長を記録し、安定的に黒字化を達成しています。中川代表は、「コロナ後にプレーヤーの淘汰があったものの、今後5~10年はまだまだ市場拡大がねらえるフェーズだと見ています」と語り、さらなる成長に自信を見せています。

料理だけでなく、コンビニやスーパーの日用品、食料品へと利用シーンを広げ、「Anywhere(どこでも)」「Anything(なんでも)」「Affordable(手頃に)」の3つの“A”を軸に事業を拡大。配達パートナーがピッキングまで代行する「PPP」や、サブスクリプションプログラム「Uber One」など、利用者の利便性と加盟店の負担軽減を両立させる独自の戦略とは? 「社会インフラ化」を目指すUber Eats Japanの全貌に迫ります。

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