アスクルは８月２日から個人向けインターネット通販「LOHACO（ロハコ）」で、「置き場所指定」など配送サービスを拡充した。対象エリアは、東京都の千代田区、中央区、港区など10区と大阪市の北区、福島区、此花区など９区。
置き場所は、「玄関扉の前」「車庫」「物置の中」「裏口・勝手口扉の前」の４つから選べる。配送担当者は商品を届けた時点で置き場所を撮影、利用者はスマートフォンやパソコンで状況を確認できる。
そのほか、新たな配送サービスとして、ダンボールや紙袋の回収、配送直前の電話連絡、宅配ボックスでの商品受け取りも始めた。