日本生活協同組合連合会によると、全国生協の宅配事業におけるインターネット受注額は2014年度で2407億円だった。宅配事業全体の供給額(売上高に当たる)は1兆6956億円(14年度速報値)となっており、ネット受注は14%を占める。
全国生協の宅配事業の会員数は1127万人(13年度)だが、ネット注文サイトの登録者は340万人でほぼ3人に1人の割合となっている。
ネット注文のうち、日本生協連が提供している基盤システム「eフレンズ」での14年度の受注額は1032億円で、前年度と比べて11%増えた。eフレンズでは商品の注文のほか、レシピの検索・投稿、商品に対するコメントの投稿もでき、こうした機能の利用も増えているという。
eフレンズは現在、コープ東北サンネット事業連合(仙台市)、コープネット事業連合(さいたま市)など5つの事業連合とユーコープ(横浜市)など2つの生協が利用している。