ファミリーマートは４月21日、東京駅近くの「ファミマ!!サピアタワー店」（東京都千代田区）に地方銀行の口座手続きなどができる「銀行手続の窓口」を開設した。
面積は約４坪（約13平方メートル）で、ATMの保守・監視業務などを行う日本ATM（東京都港区）が運営する。窓口では届出住所・印鑑の変更やキャッシュカード・通帳の再発行、公共料金の口座振替などの手続ができる。
平日は正午から午後８時まで、土・日曜日と祝日は午前10時から午後６時まで営業する。首都圏に転居してきた地銀の個人顧客などの利用を見込む。
当面は、十六銀行（岐阜県）や第三銀行（三重県）、京葉銀行（千葉県）など地銀８行の手続きに限られるが、日本ATMが今後も対象銀行を増やしていく方針。日本ATMとしては2016年までに首都圏の主要ターミナル近隣に５店舗程度の「銀行手続の窓口」を開設したいと考えており、出店に際してはファミリーマートとも連携を図っていく。