コロナ禍での市場の縮小から見事にV 字回復を果たしたコンビニエンスストア(CVS)業界。次に各社が進めるのは、新たな成長施策への挑戦だ。大手3社を中心に、異業種との連携や店舗網を活用した新規事業に乗り出している。
日本フランチャイズチェーン協会(東京都)によると、2023年度(23年1~12月)のCVSの市場規模は対前年度比4.3%増の11兆6593億円と3年連続でプラスとなった。新型コロナ感染拡大直後の20年度こそオフィス街や観光地立地の店舗の利用が大きく落ち込んだCVS市場だが、新たな需要を取り込み、コロナ禍前を上回る規模にV字回復させている。
しかし、CVSの店舗数は今や5万5000店を超えており店舗間競争が激化するなか、従来のような積極出店による成長は見込めず、各社は新たな成長施策に乗り出している。
セブン&アイ・ホールディングス(東京都/井阪隆一社長)を親会社とするセブン-イレブン・ジャパン(東京都/永松文彦社長)は、新たな成長施策の1つに、CVS店舗からの即時配送サービス「7NOW」を挙げ、24年2月末までに導入店を約1万2000店まで拡大させている。
また24年2月には、新コンセプト店舗
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