新サービスのスタート、大規模な還元策によるシェア拡大、競合サービス間の提携、あるいは統合と、決済サービスをめぐる情勢は目まぐるしく変化している。2020年はコロナ禍により、現金の受け渡しがない決済手段のニーズが急増。これに伴い、各サービスの利用者も引き続き増加傾向にある。
モバイル決済を中心に各サービスの動向を見ていくと、20年は、2月にNTTドコモとメルカリおよび傘下のメルペイ（いずれも東京都）の3社が業務提携を締結。同9月から「メルペイ」「d払い」の相互利用をスタートさせた。また、メルペイは20年2月に
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