チェーンストアエイジ5月15日号の特集は、「オムニ･チャネルリテーリング」をお届けします。
スマートフォンや、ツイッターやフェイスブックなどのソーシャルメディアは急速に拡大しています。パソコンに近い機能を持ち、簡単にネットにつながるスマートフォンの利点を生かし、「オンライン・トゥ・オフライン（O2O）」と呼ばれる、ネットから実店舗への来店誘導に取り組む小売業も増えています。
消費者の購買行動は変化し、小売業と顧客の接点で新たな関係が生まれ始めています。この関係を前提にした新しい小売のあり方がオムニチャネル・リテーリングなのです。特集では、オムニチャネル・リテーリングの可能性を探っています。
このほか、秋田県の食品スーパー（SM）2社の経営統合により誕生したユナイトホールディングスの企業特集や、首都圏の有力SM、カスミの藤田元宏新社長のインタビュー記事も掲載しました。
ぜひ、ご一読ください。
