アマゾンジャパンと製品評価技術基盤機構（NITE）は6月13日、製品事故の未然防止のために修理・クレーム情報などを共有する協定を結んだ。
製品を購入した消費者から寄せられる修理・クレーム情報や製造・輸入・販売業者から提供された製品安全に関する情報をアマゾンがNITEと共有。NITEはその情報を分析し、製品事故の未然防止や誤使用防止に役立つ情報などをアマゾンに提供したり、助言したりする。アマゾンは2017年12月から試験運用している「Amazonあんしんメール」などを通じて、消費者に安全な利用を呼びかける。
NITEはこれまでビックカメラ、ユニーとも同様の協定を結んでいる。NITEは経済産業省の外郭団体で、消費生活用製品の事故情報を収集し、事故の原因究明やリスク評価を行っているほか、事故情報・リコール情報をホームページなどで提供している。