楽天はローソンと連携し、「楽天市場」で購入した商品を全国のローソン店頭で受け取れるサービスを9月1日から始める。
「楽天市場」で商品を注文する際、配送方法としてローソン店舗を指定すると「受取可能メール」が送付される。同メールに記載された問い合わせ番号と認証番号をローソン店頭のマルチメディア端末「Loppi(ロッピー)」に入力し、出力された「申込券」をレジカウンターで提示すると商品を受け取ることができる。同メールから取得できるバーコードをレンジカウンターで見せてもよい。
今回の店頭受け取りサービスでは、日本郵便がローソン店舗までの配送を行う。楽天市場の出店者は日本郵便の「ゆうパック」を使って商品を発送する。冷蔵・冷凍商品や代金引換などは同サービスの対象外となる。
楽天はヤマトホールディングスと連携し、ファミリーマートやサークルK、サンクスなど約2万店舗のコンビニで商品が受け取り可能となるサービスを始めている。