コープこうべ（神戸市）は自宅のテレビで宅配商品を注文できるサービス「テレビめーむ」を始める。カタログが見づらくなったり、パソコンやスマートフォンからの注文に不慣れだったりする高齢者の利用を想定する。
３月末に神戸市の一部や川西市などで先行導入、５月には宅配事業の全配送エリアに広げる。
専用の通信端末を自宅のテレビに接続するとテレビ画面にカタログが表示され、専用リモコンを操作して商品を注文する。音声認識機能を備えているので、欲しい商品を音声で検索し、注文することも可能。
導入時の事務手数料として3000円、機器レンタル代として月額1680円がかかる。
端末を起動した時点で離れて暮らす家族に電子メールで通知する見守り機能もあり、発注内容も確認できる。
機器やソフトは東芝が開発、専用サーバーの運用を含めてシステムを一体的に提供する。