インターネットリサーチのマイボイスコムは、今年１月始めに「ホームセンターに関するアンケート調査（第２回）」を実施した。
同調査によると、ホームセンター利用時の重視点は「品揃えが豊富」（72.0％）「価格が手頃」（56.6％）の他、「立地がよい、便利な場所にある」（43.7％）「駐車場がある」（39.3％）「商品が探しやすい」（28.3％）「商品の品質がよい」（22.４％）の順で続いた。ただし、2010年10月に実施した第１回の調査結果から比較すると、いずれの項目も比率が下がった。
利用するホームセンター別では、東急ハンズ主利用者、ジョイフル本田主利用者、ホームセンタームサシ主利用者などでは「品揃えが豊富」「他では手に入りにくい商品を扱っている」などの比率が高かった。他、東急ハンズ主利用者では「商品の品質がよい」、カインズホーム主利用者、ホームセンターナフコ主利用者、ジョイフル本田主利用者、ホームセンタームサシ主利用者は「駐車場がある」などの比率が高かった。