「IT業界に身を置いていた私から見ると、小売業界はAI活用が遅れている。だからこそそこにチャンスがある」
トライアルホールディングスのグループCTOを務める松下伸行氏はこう述べた。
松下氏は電機メーカーのソニーでデジタルカメラやスマートフォン事業の立ち上げなどを経験したエンジニアで、2016年8月にトライアルグループに転職。AI人材の育成やスマートストアの立ち上げなどに携わってきた、トライアルのAI活用推進の要となる人物だ。
松下氏は今、まさに小売業は転換期にあると考え、リアル店舗のAI武装を推進している。
トライアルがAIを活用してどういったことに取り組もうとしているのか、については、松下氏への取材をベースに、ダイヤモンド・チェーンストア10月15日号の第2特集「ゼロから始める店舗AI武装」にて紹介しているのでぜひ手に取って見てほしい。（T）