こう話すのは薬王堂（岩手県）の経営企画部長の西郷孝一氏だ。
同社の2019年2月期第1四半期業績は、売上高が対前期比11％増の221億4000万円、営業利益が同6.6％増の8億9900万円と増収増益だった。これを西郷部長は「可もなく不可もなく」と評する。
「人件費と電気代が予想以上に重く圧し掛かってきている。増える経費をどう吸収していくかをもう少し意識して、経費コントロールのレベルをもう一段階上げて取り組んでいかないと、利益を出せなくなると考えている」（西郷部長）
薬王堂は、同社のいちばんの強みである「経費コントロールのうまさ」にさらなる磨きをかけるべく、店舗作業の効率化を追求する方針だ。（K）