吉野家、スマホでテイクアウトの注文可能に、店頭で待たずに持ち帰り

2020/02/17 11:00
ダイヤモンド・リテイルメディア 流通マーケティング局

吉野家、スマホでテイクアウトの注文可能に、店頭で待たずに持ち帰り
ショーケース・ギグが開発したシステムを活用する

 牛丼店の吉野家は2月14日、スマートフォン(スマホ)からテイクアウトの注文ができるサービス「スマホオーダー」を始めた。スマホで予約注文することで、店頭では待たずに商品を持ち帰ることができる。

 一部店舗を除く1042店舗でスマホオーダーができるようになった。吉野家の公式ウェブサイトの「店舗検索」から受け取り店舗を指定して注文ページにアクセスする。位置情報をもとに最寄りの店舗情報などを表示する「Googleマイビジネス」からも注文できる。商品と数量を選択し、受け取り日時を指定して電話番号を入力すると、スマホにショートメッセージで伝票番号が届く。店頭では伝票番号を提示して商品を受け取り、会計を済ませる。

 スマホオーダーは、ショーケース・ギグ(東京都港区)が開発したシステム「O:der(オーダー)」を活用している。吉野家のPOSシステムと連動しており、店舗の運営効率化にもつながる。

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