イオンモール上尾 地域密着とデジタル化を強化した最新店舗の全貌
三温度帯に対応した商品受け取りロッカーを導入
核店舗となる「イオンスタイル上尾」でも、デジタル化の取り組みを加速させる。ネットスーパーで購入した商品を店舗で受け取ることができるサービス「ピックアップ！」では、冷蔵・冷凍・常温の三温度帯に対応したロッカーを店舗の外に設置し、完全非対面で商品を受け取り可能な「ロッカーピックアップ！」を展開する。ロッカーのそばには受け取り用の駐車スペースや駐輪場も併設し、交通手段を問わずスムーズに商品を受け取ることができる。注文後に通知される番号を入力すると、該当商品が入ったロッカーが開く仕組みだ。
店内には、ロッカーの指定の時間を過ぎてしまった商品の受け取りができるほか、スマートフォンで商品をスキャンし専用レジで決済する「どこでもレジ レジゴー」など、イオングループが展開しているさまざまなデジタルサービスやアプリの利用をサポートする総合窓口カウンターを設けた。
記事執筆者
松尾 友幸 / ダイヤモンド・チェーンストア 記者
1992年1月、福岡県久留米市生まれ。翻訳会社勤務を経て、2019年4月、株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア入社。流通・小売の専門誌「ダイヤモンド・チェーンストア」編集部に所属。主に食品スーパーや総合スーパー、ディスカウントストアなど食品小売業の記者・編集者として記事の執筆・編集に携わる。趣味は旅行で、コロナ前は国内外問わずさまざまな場所を訪れている。学生時代はイタリア・トリノに約1年間留学していた。最近は体重の増加が気になっているが、運動する気にはなかなかなれない。
バスケット単価向上で収益化すすめるイオンリテールのネットスーパー戦略
