売上41兆円、純利益2兆円超！無敵のアマゾンの泣き所は「Z世代」にある！
売上・利益ともに過去最高を更新
2021年2月2日に行われたEC の巨人・米アマゾン（Amazon.com）の20年度（同年1～12月）の決算発表は、ジェフ・ベゾスCEOの退任表明とともに市場で大きな注目を浴びた。売上高は対前期比37.6％増の3860億6400万ドル、純利益は同84.1％増の213億3100万ドルとなり、ともに過去最高を更新した。日本円ベースの売上高は約4 1 兆3088億4800万円（1ドル＝107円換算：以下同じ）。純利益は約2兆2824億1700万円というスケールである（図表❶）。
カテゴリー別でも、17年に買収した米高級食品スーパーのホールフーズ・マーケット（Whole Foods Market）を含む実店舗部門がコロナの影響を受け減速した以外は、各部門で売上を拡大しており、とくにオンライン事業（直販およびマーケットプレイス型）が全体の成長を牽引している（図表❷）。
競争力の源泉は“三つ巴のアセット”
アマゾンのEC事業における競争力の源泉は、「世界最大のサプライチェーン・プラットフォーム」のうえに、「深く広い
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